Bestelprocedure

Om een bestelling te plaatsen op onze website heeft u een account nodig. U kunt ervoor kiezen om direct te bestellen en tijdens het bestelproces een account aan te maken. Volgt u dan de stappen zoals aangegeven op uw scherm. Ook voor volgende bestellingen kunt u dit account gebruiken.

U kunt er ook voor kiezen om eerst een account aan te maken. Om een account aan te maken, klikt u rechtsboven op de pagina op 'Account aanmaken’. Vervolgens vult u de gevraagde informatie in en klikt vervolgens weer op ‘Account aanmaken’. Nu kunt u uw overige gegevens invullen. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

Het plaatsen van een bestelling is hieronder stapsgewijs omschreven.

Stap 1: Bestellen

Klik bij het gewenste artikel op de button ‘Bestellen’ en in het pop-up venster op 'Afrekenen'.

Stap 2: Winkelwagen

Hier ziet u wat er in uw winkelwagen zit. Controleer de gegevens van uw bestelling. Klik op de button ‘Bestellen’ (of op ‘Verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen).

Stap 3: Persoonsgegevens

U kunt hier uw factuuradres en het bezorgadres opgeven. Als al uw gegevens correct staan weergegeven, klikt u op de button ‘Betaalmethode’.

Stap 4: Betaalmethode

Selecteer de gewenste betaalwijze en klik op de button ‘Verder'.

Stap 5: Bevestigen

Controleer de gegevens van uw bestelling. Desgewenst kunt u een ‘factuurreferentie’ invullen. Maak uw bestelling definitief door op de button ‘Bevestingen’ te klikken.

Indien u er voor gekozen heeft uw bestelling direct te betalen, klikt u op de button 'Online betalen' en wordt u doorgestuurd naar de pagina van de door u geselecteerde betaalmethode.

Wanneer u de bestelling succesvol heeft afgerond wordt de pagina ‘Bestelling ontvangen/Betaling succesvol' ontvangen weergegeven. Per e-mail ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging.

Indien u een digitaal product heeft besteld, ontvangt u een aparte e-mail met daarin verdere instructies.

Hebt u hulp nodig?

Neem contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. Telefoon 020 - 5218 938, e-mail klantenservice@boomfilosofie.nl.